超过 200 种语言的全天候电话口译服务--即时、优质的接入服务
为国际客户、患者、用户和合作伙伴提供一项服务,该服务具有 电话口译员 专业服务,全年365天、每天24小时提供支持,涵盖200多种语言,包括多种地区方言。.
凭借我们的丰富经验和先进的技术基础设施,我们能够随时保障快速、安全且可靠的通信。该服务适用于需要与海外合作伙伴进行沟通的企业、医疗机构、公共机构、金融机构、律师事务所及各类组织。.
优势
- 全面的语言支持: 提供200多种语言及地区方言。.
- 持续供应: 全年每天24小时不间断服务。.
- 合格的专业人员: 在医疗、法律、金融、商业和机构领域拥有丰富经验的口译员。.
- 集成技术: 一个安全、直观且易于启用的系统。.
- 数据保护: 在遵守安全和保密标准的前提下管理对话。.
- 定制化扩展性: 既适合小型企业,也适合呼叫量巨大的大型组织。.
- 专属服务: 在服务启用、配置和使用过程中提供支持。.
电话口译服务能够立即消除语言障碍,缩短等待时间,并为国际用户提供更便捷的服务。.
请联系我们,获取量身定制的咨询服务,并找到最适合贵组织需求的解决方案。.
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专业口译员
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我们的电话口译服务如何运作--简单、快捷、可靠
我们的服务旨在做到简单、快捷且可靠。无需复杂的安装:您可通过电话、应用程序或专用门户网站提交申请。.
简化程序
- 请在提交请求时注明所需语言。.
- 短短几秒钟内,一个 电话口译员 一位专业人员将与您及您的对话方建立联系。.
- 对话以实时方式进行,并配有两种语言的交替传译。.
- 口译员在确保准确性、中立性和保密性的前提下,促进双方的对话。.
- 通话结束后,您可以根据需要获取一份报告,其中包含用于监控服务的有用信息。.
针对经常性需求,可以配置一个自定义方案,其中可设定语言、使用量、访问方式及操作优先级。.
切实的优势
- 立即激活: 快速连接,无需长时间等待。.
- 直观的操作界面: 可通过手机、应用程序或在线门户使用。.
- 持续支持: 专门负责客户支持和入职指导的团队。.
- 极高的灵活性: 非常适合应对紧急情况、安排预约以及进行国际沟通。.
- 质量控制: 对服务进行持续监控,并对专业人员进行严格筛选。.
- 量身定制的解决方案: 根据通话频率和通话量量身定制的套餐。.
该服务提供 电话口译员 该方案非常适合客户服务、医疗机构、政府机构、法律援助、金融服务以及日常处理国际业务的企业。.
申请免费演示或定制报价,以实时体验该服务。.
我们感到自豪的是 我们的客户
客户评价
常见问题
什么是电话口译?
电话口译是指口译员通过电话(或音频电话)为多语言对话提供便利的服务。基本上,讲不同语言的人参加同一个电话,同时接通电话的口译员连续翻译每个人所说的话。这就好比 “在线 ”上有一个口译员,听到一种语言的句子后,立即用另一种语言进行报告,这样即使相隔很远,也可以进行交流,而无需看到对方。.
国际大会电话口译服务如何运作?
国际大会提供专用电话平台或接入号码。使用时,各方(如您、您的外国对话者和口译员)通过电话会议连接。口译员在监听对话的同时,翻译各方所说的句子。您可以提前预订与口译员的通话,或者在某些情况下 “按需 ”请求,拨打专用电话,几分钟内就能找到口译员(特别是对于常见语言组合)。.
电话口译在什么情况下有用?
当您需要与远方讲另一种语言的人进行交流,而又没有时间或不可能安排与口译员当面会谈时,它就最有用了。例如:与外国合作伙伴的商务电话会议、国际电话谈判、多语言客户服务电话、医生和病人之间通过电话进行的紧急医疗咨询(配有口译员)、与外国人的法律联系。一般来说,对于任何需要立即翻译的紧急或长途对话,电话口译都是最快捷的解决方案。.
电话口译有哪些优势?
它具有极高的速度和灵活性。只需一个电话,您就可以在几分钟内找到口译员,而无需让他或她亲自前往。电话网络覆盖的任何地方都可以使用,因此您可以在无限的距离内(甚至在不同的国家之间)进行交流,而无需花费旅行的费用和时间。此外,该服务通常全天候提供,因此即使在办公时间之外或夜间发生紧急情况时,您也可以找到口译员。这在经济上非常有利:您无需支付差旅费,只需支付实际通话时间和口译费用。.
电话口译是否全天候提供?
是的,电话口译服务通常每周 7 天每天 24 小时提供。例如,国际大会可以随时提供口译员,这对于紧急情况或非工作时间的交流尤其有用。这意味着,如果您在半夜或公共节假日需要口译员,您也可以得到。当然,对于一些非常罕见的语言,在非常规时间可能需要短暂的等待,但对于更常见的语言,则可以持续提供服务。.
电话口译支持哪些语言?
国际大会电话服务涵盖多种语言。借助口译员网络,所有主要国际语言(英语、法语、西班牙语、德语、中文、俄语、阿拉伯语等)以及许多不常用的语言都可应要求提供服务。几乎所有的语言组合都可以处理。当您与公司联系时,只需说明您需要的语言,公司就会为您找到合适的口译员。稀有语种的口译员可能需要多花几分钟时间,但服务仍然有保证。.
电话口译也可以通过视频进行吗?
是的,电话服务通常也包括视频模式(视频口译)。Congressi Internazionali 可以安排视频会议口译员:对话者通过在线平台看到对方,口译员则像普通电话一样进行实时翻译。视频会议能改善交流,因为它还能捕捉面部表情和手势,同时保持远程连接的便利性。基本上,远程口译可以是纯音频的,也可以是音频+视频的,具体取决于您的偏好和可用工具。.
电话口译是否安全保密?
是的,绝对保密。口译员必须遵守职业保密规定,国际大会使用的平台受到加密和受控访问的保护。这确保了通话过程中的所有内容都是保密的。对话内容不会被录音(除非特别要求和同意),也不会透露给第三方。总之,您可以畅所欲言,因为我们的服务旨在保护所交流信息的机密性。.
能否获得与口译员的通话录音或誊本?
是的,如果提出要求(并征得各方同意),可以这样做。国际大会具有录音和/或制作书面记录稿的可选功能。如果您在通话后需要一份记录稿或希望保留讨论的内容,这将非常有用。当然,任何录音都必须遵守隐私条例,并且必须在通话前征得所有与会者的同意。如果您有此需要,请提前通知机构,以便安排服务。.
如何申请电话口译服务?
只需联系 Congressi Internazionali,说明所需语言和口译时间即可。您可以预订预定电话服务(注明日期和时间),如果有紧急情况,也可以按需申请。该机构将提供所有必要的说明,合格的口译员将在预定时间到岗。例如,您可能会收到一个电话号码或一个电话会议链接,口译员将在电话会议上随时为您提供翻译服务。只需几个简单的步骤,您就可以启用电话口译员进行交流。.