Профессиональная услуга телефонного перевода: Закажите языковую поддержку по требованию
Круглосуточный телефонный перевод на 200 с лишним языков - мгновенный и качественный доступ
Предложите клиентам, пациентам, пользователям и международным партнерам сервис с телефонный переводчик профессиональный, доступный 24 часа в сутки и 365 дней в году на более чем 200 языках, включая многочисленные региональные варианты.
Благодаря нашему опыту и передовой технологической инфраструктуре мы гарантируем быстрые, безопасные и надежные коммуникации в любое время. Услуга подходит для компаний, медицинских учреждений, государственных органов, финансовых институтов, юридических фирм и организаций, которым необходимо общаться с зарубежными партнерами.
Сильные стороны
- Полное языковое покрытие: более 200 доступных языков и региональных вариантов.
- Постоянная доступность: служба работает круглосуточно, без выходных и праздников.
- Квалифицированные специалисты: письменные и устные переводчики с опытом работы в медицинской, юридической, финансовой, коммерческой и институциональной сферах.
- Интегрированная технология: безопасная, интуитивно понятная и быстрая в активации система.
- Защита данных: ведение диалогов с соблюдением стандартов безопасности и конфиденциальности.
- Пользовательское масштабирование: решения, которые подходят как для малого бизнеса, так и для крупных организаций с большими объемами вызовов.
- Выделенная поддержка: поддержка при активации, настройке и использовании сервиса.
Телефонный перевод позволяет мгновенно преодолеть языковые барьеры, сократить время ожидания и предложить более доступную помощь международным пользователям.
Свяжитесь с нами, чтобы получить индивидуальную консультацию и подобрать решение, наиболее подходящее для потребностей вашей организации.
ЯЗЫКИ
+
МЕРОПРИЯТИЙ В ГОД
+
Сектора
+
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПЕРЕВОДЧИКИ
k+
Как работает наша служба телефонного перевода - легко, быстро, надежно
Наш сервис создан простым, быстрым и надежным. Никаких сложных установок не требуется: заявку можно оформить по телефону, через приложение или на специальном портале.
Упрощенное производство
- Подайте запрос, указав необходимый язык.
- За несколько секунд телефонный переводчик квалифицированный специалист соединяется с вами и вашим собеседником.
- Разговор происходит в режиме реального времени, с последовательным переводом на оба языка.
- Переводчик обеспечивает диалог, сохраняя точность, нейтральность и конфиденциальность.
- По завершении звонка вы можете по запросу получить отчет с полезной информацией для мониторинга услуги.
Для регулярных потребностей можно настроить индивидуальный план, определив языки, объемы использования, способы доступа и оперативные приоритеты.
Конкретные преимущества
- Немедленная активация: быстрое соединение без долгих ожиданий.
- Интуитивный доступ: использование через телефон, приложение или онлайн-портал.
- Постоянная поддержка: выделенная команда для поддержки и онбординга.
- Максимальная гибкость: идеально подходит для экстренных ситуаций, запланированных встреч и международных коммуникаций.
- Контроль качества: постоянный мониторинг сервиса и тщательный отбор профессионалов.
- Индивидуальные решения: персонализированные тарифные планы в зависимости от частоты и объема звонков.
Обслуживание с телефонный переводчик он идеально подходит для клиентской поддержки, медицинских учреждений, государственных ведомств, юридической помощи, финансовых услуг и компаний, ежедневно управляющих международными контактами.
Запросите бесплатную демонстрацию или персональный расчет стоимости, чтобы протестировать сервис в реальном времени.
Мы гордимся тем, что НАШИ КЛИЕНТЫ
Отзывы покупателей
Часто задаваемые вопросы
Что такое телефонный перевод?
Устный перевод по телефону - это услуга, при которой переводчик помогает вести многоязычный разговор по телефону (или аудиозвонку). По сути, в одном разговоре участвуют люди, говорящие на разных языках, а переводчик, который также подключен к телефону, последовательно переводит то, что говорит каждый из них. Это все равно что иметь переводчика “на линии”, который слышит предложения на одном языке и тут же переводит их на другой, позволяя общаться даже на расстоянии, не видя друг друга.
Как работает служба телефонного перевода на международных конгрессах?
International Congresses предоставляет специальную телефонную платформу или номер доступа. Чтобы воспользоваться ею, все участники (например, вы, ваш иностранный собеседник и переводчик) подключаются к телеконференции. Переводчик, слушая разговор, переводит фразы каждого собеседника по мере их произнесения. Вы можете заказать звонок с переводчиком заранее или, в некоторых случаях, заказать его “по требованию”, позвонив по специальному номеру, и получить переводчика в течение нескольких минут (особенно для распространенных языковых комбинаций).
В каких ситуациях полезен телефонный перевод?
Он наиболее полезен, когда вам нужно общаться с людьми, находящимися на расстоянии и говорящими на другом языке, и нет времени или возможности организовать личную встречу с переводчиком. Например: деловые конференц-связи с иностранными партнерами, международные телефонные переговоры, многоязычные звонки в службу поддержки клиентов, экстренные медицинские консультации между врачом и пациентом по телефону с переводчиком, юридические контакты с иностранцами. В общем, для любого срочного или междугороднего разговора, требующего немедленного перевода, устный перевод по телефону - самое быстрое решение.
Какие преимущества дает перевод по телефону?
Он отличается высокой скоростью и гибкостью. Вы можете вызвать переводчика в считанные минуты, не требуя его физического перемещения: достаточно просто позвонить. Он работает везде, где есть телефонная сеть, поэтому вы можете общаться на неограниченном расстоянии (даже между разными странами) без затрат времени и средств на дорогу. Кроме того, услуга часто доступна круглосуточно, поэтому даже в нерабочее время или в случае ночных чрезвычайных ситуаций вы сможете найти переводчика. С экономической точки зрения это выгодно: вы избавляетесь от расходов на дорогу и оплачиваете только фактическое время разговора с переводчиком.
Доступен ли телефонный перевод 24 часа в сутки 7 дней в неделю?
Да, служба телефонного перевода часто доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Международные конгрессы, например, могут предоставить переводчика в любое время, что особенно полезно в экстренных случаях или при общении в нерабочее время. Это означает, что если вам нужен переводчик посреди ночи или в праздничный день, вы сможете его получить. Конечно, для некоторых очень редких языков в необычное время может потребоваться небольшое время ожидания, но для более распространенных языков покрытие постоянно.
Какие языки поддерживаются в телефонном переводе?
International Congresses охватывает широкий спектр языков в телефонном обслуживании. Благодаря сети переводчиков, по запросу доступны все основные международные языки (английский, французский, испанский, немецкий, китайский, русский, арабский и т. д.) и многие менее распространенные языки. Практически любая языковая комбинация может быть обработана. Обращаясь в агентство, просто укажите нужные вам языки, и подходящий переводчик будет найден. На поиск переводчика для редких языков может потребоваться на несколько минут больше времени, но услуга все равно гарантирована.
Можно ли переводить по телефону и по видео?
Да, часто телефонная связь включает в себя и видеорежим (видеоперевод). Congressi Internazionali может организовать переводчиков для видеоконференций: собеседники видят друг друга через онлайн-платформу, а переводчик переводит в режиме реального времени, как при обычном звонке. Вариант видеоконференции улучшает коммуникацию, так как позволяет фиксировать мимику и жесты, сохраняя при этом удобство удаленного соединения. По сути, это удаленный перевод, который может быть как аудио-, так и аудио+видео, в зависимости от ваших предпочтений и доступных инструментов.
Является ли перевод по телефону безопасным и конфиденциальным?
Да, конфиденциальность абсолютна. Переводчики обязаны хранить профессиональную тайну, а платформы, используемые Международными конгрессами, защищены шифрованием и контролируемым доступом. Это гарантирует, что все сказанное во время разговора останется конфиденциальным. Содержание разговоров не записывается (за исключением случаев, когда это специально запрошено и дано согласие) и не разглашается третьим лицам. Одним словом, вы можете свободно общаться, зная, что сервис призван защитить конфиденциальность обмениваемой информации.
Можно ли получить запись или расшифровку разговора с переводчиком?
Да, по желанию (и с согласия сторон) это возможно. В International Congresses есть дополнительные функции записи разговора с переводчиком и/или его письменной расшифровки. Это удобно, если вам нужна расшифровка после разговора или вы хотите сохранить содержание обсуждения. Разумеется, любая запись ведется в соответствии с правилами конфиденциальности и должна быть согласована до начала разговора: все участники должны быть согласны. Если у вас возникла такая необходимость, сообщите об этом агентству заранее, и вы сможете договориться об услуге.
Как заказать услуги телефонного переводчика?
Просто свяжитесь с Congressi Internazionali, указав необходимые языки и время, когда требуется переводчик. Вы можете заказать услугу для запланированного звонка (с указанием даты и времени) или, если у вас экстренный случай, запросить ее по требованию. Агентство предоставит все необходимые инструкции, и квалифицированный переводчик будет доступен в назначенное время. Например, вам могут дать номер, по которому нужно позвонить, или ссылку на конференц-связь, где переводчик будет на линии и готов переводить. Всего за несколько простых шагов вы активируете телефонного переводчика для общения.
