プロフェッショナルな電話通訳サービス：オンデマンドの言語サポートを予約する
200以上の言語で24時間365日電話通訳 - すぐに質の高いアクセスが可能
顧客、患者、利用者、そして海外のパートナーに対し、以下の特徴を備えたサービスを提供しましょう。 電話通訳 プロフェッショナルなサービスを提供しており、24時間365日、200以上の言語（多数の地域の方言を含む）に対応しています。.
当社の豊富な経験と最先端の技術インフラにより、いつでも迅速かつ安全で信頼性の高い通信を保証いたします。本サービスは、海外の相手先と連絡を取る必要のある企業、医療機関、公的機関、金融機関、法律事務所、および各種組織に適しています。.
強み
- 包括的な言語対応： 200以上の言語および地域の方言が利用可能です。.
- 常時利用可能： 年中無休、24時間体制でサービスを提供しています。.
- 有資格の専門家： 医療、法律、金融、商業、および公共機関の各分野で経験豊富な通訳者。.
- 統合技術： 安全で、直感的で、すぐに利用開始できるシステム。.
- データ保護： セキュリティおよび機密保持の基準を遵守した会話の管理。.
- カスタマイズ可能な拡張性： 小規模企業から、通話量が多い大企業まで、あらゆる規模の組織に適したソリューションです。.
- 専任のサポート： サービスの有効化、設定、および利用に関するサポート。.
電話通訳サービスを利用することで、言語の壁を即座に克服し、待ち時間を短縮し、海外の利用者により利用しやすいサポートを提供することができます。.
貴社のニーズに最適なソリューションを見つけるため、個別相談をご希望の方は、ぜひお問い合わせください。.
言語
+
年間イベント
+
セクター
+
プロの通訳者
k+
電話通訳サービスの仕組み - 簡単、迅速、確実
当社のサービスは、シンプルで迅速、かつ信頼性の高いものとなるよう設計されています。複雑なインストールは不要で、お電話、アプリ、または専用ポータルからご依頼いただけます。.
簡易手続き
- ご希望の言語を明記の上、お申し込みください。.
- ほんの数秒で、ある 電話通訳 適任者が、あなたと相手の方とをつなぎます。.
- 会話はリアルタイムで行われ、両言語での逐次通訳が行われます。.
- 通訳者は、正確性、中立性、および守秘義務を遵守しつつ、対話を円滑に進めます。.
- 通話終了後、ご希望に応じて、サービスの監視に役立つ情報が記載されたレポートを受け取ることができます。.
繰り返し発生するニーズに合わせて、言語、利用量、アクセス方法、運用上の優先順位などを定義し、カスタマイズされたプランを設定することができます。.
具体的なメリット
- 即時有効化： 長い待ち時間のない、迅速な接続。.
- 直感的な操作： 電話、アプリ、またはオンラインポータルを通じて利用できます。.
- 継続的なサポート： サポートおよびオンボーディングを担当する専任チーム。.
- 最大限の柔軟性： 緊急時、予定された打ち合わせ、国際的な連絡に最適です。.
- 品質管理： サービスの継続的な監視と、専門家の厳正な選定。.
- オーダーメイドのソリューション： 通話頻度や通話量に応じたカスタマイズプラン。.
このサービスでは 電話通訳 カスタマーケア、医療施設、公共機関、法律相談、金融サービス、そして日常的に国際的な連絡を扱う企業にとって理想的です。.
無料デモまたは個別のお見積もりをご依頼いただき、サービスをリアルタイムでお試しください。.
私たちの誇り お客様
カスタマーレビュー
よくある質問
電話通訳とは？
電話通訳とは、通訳者が電話（または音声通話）を通じて多言語での会話を仲介するサービスです。基本的には、異なる言語を話す人たちが同じ通話に参加し、電話に接続された通訳者が、各人の発言を逐次通訳します。これは、ある言語で書かれた文章を聞き、それをすぐにもう一方の言語で報告する通訳者が「回線上にいる」ようなもので、お互いの顔を見ずに離れた場所でもコミュニケーションが可能になる。.
国際会議の電話通訳サービスはどのように行われるのですか？
国際会議は専用の電話プラットフォームまたはアクセス番号を提供します。これを使用するには、すべての当事者（例：あなた、あなたの外国人対話者、通訳）が電話会議で接続します。通訳者は会話を聞きながら、各当事者の文章をそのまま翻訳します。通訳者との通話は、事前に予約することもできますが、場合によっては、専用番号に電話して「オンデマンド」で依頼し、数分以内に通訳者を呼ぶこともできます（特に一般的な言語の組み合わせの場合）。.
電話通訳はどのような場面で役に立ちますか？
外国語を話す遠くの人とコミュニケーションを取る必要があり、通訳者と直接会う時間や可能性がない場合に最も便利です。例えば、外国人パートナーとのビジネス電話会議、国際電話交渉、多言語カスタマーサービス、医師と患者間の通訳付き電話による緊急医療相談、外国人との法的接触などです。一般的に、緊急または長距離の会話ですぐに翻訳が必要な場合は、電話通訳が最も迅速な解決策です。.
電話通訳にはどのような利点がありますか？
スピードと柔軟性に優れています。通訳者が移動することなく、電話一本ですぐに通訳を手配することができます。電話網が届くところならどこでも使えるので、移動にかかる費用や時間をかけずに、無制限の距離（異なる国同士であっても）でコミュニケーションをとることができる。さらに、このサービスは24時間365日利用できることが多いので、営業時間外や夜間の緊急時でも通訳を見つけることができる。経済的にも有利です。出張費がかからず、通訳がついた実際の通話時間分の料金だけで済みます。.
電話通訳は年中無休ですか？
はい、電話通訳サービスは多くの場合、24時間いつでもご利用いただけます。例えば国際会議などでは、いつでも通訳を手配することができるので、緊急時や時間外のコミュニケーションに特に便利です。つまり、夜中や祝日に通訳が必要な場合でも、通訳を手配することができるのです。もちろん、非常にまれな言語や特殊な時間帯には、短い待ち時間が必要になることもありますが、一般的な言語であれば、継続的に対応可能です。.
電話通訳ではどの言語に対応していますか？
国際会議では、電話サービスにおいて幅広い言語をカバーしています。通訳者のネットワークのおかげで、すべての主要な国際言語（英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、中国語、ロシア語、アラビア語など）、および多くの一般的でない言語がリクエストに応じて利用可能です。事実上、あらゆる言語の組み合わせに対応可能です。エージェンシーに連絡する際、必要な言語を指定するだけで、適切な通訳者を見つけることができます。希少言語の通訳が必要な場合は、数分時間がかかることがありますが、それでもサービスは保証されます。.
電話通訳はビデオでも可能ですか？
電話サービスにはビデオモード（ビデオ通訳）もあります。コングレス・インテルナツィオーニでは、ビデオ会議通訳者を手配することができます。対談者はオンライン・プラットフォームを通じてお互いを確認し、通訳者は通常の通話と同じようにリアルタイムで通訳を行います。ビデオ会議では、遠隔地との接続の利便性を維持しながら、表情やジェスチャーを捉えることができるため、コミュニケーションが向上します。基本的には、好みや利用可能なツールに応じて、音声のみ、または音声＋ビデオでの遠隔通訳が可能です。.
電話通訳は安全で秘密が守られますか？
はい、守秘義務は絶対です。通訳者は職業上の守秘義務を負い、国際大会で使用されるプラットフォームは暗号化とアクセス制御によって保護されています。これにより、通話中の発言はすべて非公開となります。会話の内容は（特に要求され、同意されない限り）録音されず、第三者に開示されることもありません。つまり、このサービスは交換される情報の機密性を保護するように設計されているため、自由に話すことができます。.
通訳との通話の録音や記録を取ることはできますか？
はい、ご要望があれば（そして当事者の同意があれば）可能です。国際コングレスには、通訳された通話を録音するオプション機能、および/またはその書き起こしを作成するオプショ ン機能があります。これは、通話後にトランスクリプトが必要な場合や、話し合われた内容を保存したい場合に便利です。もちろん、録音は個人情報保護法に従って行われ、通話前に参加者全員の同意が必要です。参加者全員の同意が必要です。このようなニーズがある場合は、事前に代理店にその旨を伝えることで、サービスを手配してもらうことができます。.
電話通訳を依頼するには？
必要な言語と通訳が必要な日時を Congressi Internazionali にご連絡ください。日時を指定して予約することもできますし、緊急の場合はオンデマンドで依頼することもできます。エージェンシーが必要な指示をすべて提供し、予定時刻に資格を持った通訳者が対応します。例えば、電話番号や、通訳者がすぐに通訳できる電話会議へのリンクが提供されます。簡単な手順で、電話通訳をご利用いただけます。.
