国際的なイベントを企画されたことのある方なら、大手の代理店からフリーランスの通訳者まで、さまざまなイベント向けの通訳サービスがあることをご存じでしょう。また、会議に適した通訳者を見つけることが、イベント全体をスムーズに進行させる鍵であることもご存じでしょう。.
そこで、通訳会社を変更するとき、あるいは初めて通訳を依頼するときに注意すべき4つのポイントをご紹介します。.
悪質なサプライヤーの兆候を見極める
どの通訳会社やフリーランス通訳者にも、それぞれのビジネスのやり方があるでしょうが、中には、あなたの利益よりもむしろ彼らの利益を守るために存在しているだけの社内規定もあります。.
例えば、会議通訳プロバイダーによっては、イベント開始前に担当通訳者と直接連絡を取ることを禁止している場合があります。.
優れたイベント主催者であれば、ガイドラインの共有がイベントの成功に不可欠であることを知っている。従って、仲介者を介し、情報を正確かつ完全に伝えることに依存しなければならないことが、本当に自分たちの利益になるのかどうか、自問する価値がある。.
通訳者の連絡先をどうしても秘密にしたがったり、最後までどの通訳者を使うか教えてくれなかったりする場合は、他の通訳者を使うことを真剣に検討しよう。.
さらに、サプライヤーと連絡を取るたびに、別の担当者と取引しているような印象を受けるようであれば、別の警鐘を鳴らす必要がある。実際、知名度の高いサプライヤーは、顧客ごとに完全に専任の担当者を置き、その担当者がプロセス全体を管理し、プロジェクトの品質を監督することができる。.
もうひとつの、より微妙な懸念材料は、迅速な見積もりである。即座に見積もりを出す業者は、あなたの生活を楽にし、時間を節約しているように見えるかもしれませんが、仕事に対する非常に正確なアプローチを伝えているのです。.
あなたのイベントはユニークです。専門的な内容、特定の聴衆、達成すべきKPIがあります。そのため、イベントで提供される通訳サービスもユニークなものになります。そのため、サプライヤーが適切な勢いをつけ、お客様のイベントと同じようにユニークな価格を設定するためには、ある程度の時間が必要です。.
制限を理解し、自分を傷つけるものを排除する
どんなに優秀な通訳業者でも、契約書にいくつかの制限条項を設けている場合があります。代理店を選んだ場合、その契約条項の中に、一定期間会議通訳者と直接連絡を取ることを禁止する条項があったとしても、驚く必要はありません。さらに、イベント通訳プロバイダーが独占契約を要求することも珍しくありません。.
どの条件がそれ自体間違っているわけではありませんが、どれが自分にとって正しいかを自問すべきです。例えば、気に入った通訳者を直接雇えるようにするべきかどうか、自問してみる価値はあるかもしれません。また、将来的なイベントのために別の通訳チームを要求できるような条項や、別の機材を要求できるような条項があったほうがいいかもしれません。.
覚えておいてほしいのは、あなたは買い手であり、どの条件を受け入れる価値があり、どの条件があなたにとって不利かを決めるのはあなた次第だということだ。.
イベント中の通訳者の管理方法
イベント中の通訳者を管理するには、基本的に3つの方法があります。各通訳者を自分で特定し管理するか、コンサルタントを呼んでチームを作り管理するか、代理店を通して予約するかです。間違っている答えはありませんが、どの方法にも長所と短所があります。.
通訳者を直接雇う場合、コミュニケーション・チェーンが短く、通訳者と直接話す(指示する)ことができます。また、最も安価なオプションです。しかし、時間を無駄にし、ミスを犯しやすい方法でもあります。個人的に通訳者を探し、彼らが十分に優秀で、あなたが雇う予定のイベントのタイプに適しているかどうかを自分でチェックする必要があります。.
一方、コンサルタントを雇うということは、あなたの代わりに通訳チームを作る仕事を誰かに任せるということです。コンサルタントはあなたの唯一の相談相手となるため、短いコミュニケーションの連鎖を維持することができます。デメリットは、一介の仲介業者では、限られた人脈に頼るしかないため、代理店のようなカバー範囲を提供できないことです。.
あらゆるソリューションの中で、エージェンシーはニッチな分野や大規模なプロジェクトの仕事を扱うのに最も適しています。最も明らかな利点は、多くの言語をカバーする多くの通訳者を短期間で見つけることができることです。また、エージェンシーと仕事をするということは、支払いも含めたプロセス全体を簡素化するということでもある。実際、エージェンシーは1社で、請求書も1枚です。デメリットは、コミュニケーション・チェーンが長くなることだ。あなたのイベントで働く通訳者と直接連絡を取るのは、確かに複雑かもしれません。.
幸いなことに、すべての機関が同じというわけではなく、以下のような機関もある。
国際会議 , このような問題を根本から解決するために、お客様のニーズに完全に対応する専任のアカウント・マネージャーを配置します。アカウント・マネージャーは、プロジェクト全体を監督し、すべてがスムーズに進むようにし、コンサルタントと同じようにあなたのために仲介しますが、はるかに大きなチームとリソースに頼ることができるという大きな違いがあります。.
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