La interpretación siempre ha ido de la mano de la tecnología y, a medida que ésta ha ido avanzando, el trabajo de intérprete también ha tenido que adaptarse a las nuevas exigencias.
En los últimos años, los avances tecnológicos (software gratuito de videoconferencia, telefonía móvil, inmediatez...) han hecho progresivamente más eficaz la interpretación a distancia (interpretación telefónica o por videoconferencia). Además, cada vez son más las empresas que cuentan con un amplio equipo de intérpretes profesionales, disponibles prácticamente a cualquier hora del día, que ofrecen una gran variedad de idiomas, como en el caso de los Congresos Internacionales. Todo ello hace que, poco a poco, el trabajo de los intérpretes a distancia sea cada vez más valorado y reconocido.
El hecho de que la voz y la imagen puedan transmitirse desde cualquier lugar del mundo significa que el trabajo del intérprete se desarrolla dentro de un mercado que no es sólo nacional, sino también mundial. Por ello, los nuevos avances tecnológicos son la causa de que esta nueva modalidad de interpretación sea cada vez más popular, sobre todo en los servicios públicos.
Resultados profesionales de la interpretación a distancia
Cuando hablamos de trabajar como intérprete en línea, tenemos que distinguir entre dos áreas de trabajo: la interpretación por videoconferencia y la interpretación telefónica. Estos dos mundos son relativamente nuevos y poco conocidos.
El miedo a lo nuevo y desconocido puede ser paralizante. Por eso hemos querido escribir sobre las muchas oportunidades profesionales de la interpretación a distancia y comunicar que este ámbito de la interpretación representa el futuro para todos aquellos que buscan trabajo como intérpretes. Y es que, como decíamos antes, el mundo de la tecnología siempre avanza y nosotros con él.
Videoconferencia e interpretación telefónica
Para hablar de las oportunidades profesionales de trabajar como intérprete a distancia, hablaremos primero de la interpretación por videoconferencia y luego de la interpretación telefónica.
La interpretación por videoconferencia es un tipo de interpretación de negociación a distancia que se realiza mediante videoconferencia. En Italia aún no está muy extendida, aunque se observan algunos signos alentadores en el sector de la empresa privada y, con menos fuerza, en los servicios públicos. Sin embargo, en otros países como el Reino Unido, Estados Unidos o Australia, la interpretación por videoconferencia está teniendo un mayor impacto y este servicio se utiliza sobre todo en los sectores sanitario, judicial o policial.
Hay tres tipos de interacción en los que es necesario trabajar como intérprete por videoconferencia:
- Cuando los clientes se encuentran en distintos lugares.
- Cuando los clientes se encuentran a distancia y el intérprete está con el destinatario del servicio (por ejemplo, en la cárcel, con un preso).
- Cuando los clientes y el intérprete se encuentran en lugares geográficos diferentes, el intérprete actúa siguiendo un proceso similar al del intérprete telefónico.
Nota al margen: este tipo de interpretación se está desarrollando especialmente en el ámbito de quienes trabajan como intérpretes de lengua de signos.
La interpretación telefónica es un tipo de interpretación de enlace (a distancia) que se realiza por teléfono. Tenga en cuenta que en este tipo de interpretación, tanto los usuarios como los intérpretes deben seguir unos pasos específicos para establecer el contacto. La persona que desea ponerse en contacto con el intérprete debe conocer de antemano la operación. La interpretación en este sector se ha desarrollado en todo el mundo, sobre todo en los servicios públicos.
El trabajo del intérprete telefónico se desarrolla en estos ámbitos:
- Interpreta conversaciones telefónicas o llamadas a tres en las que todos los interlocutores están al teléfono en distintos lugares.
- Conversaciones cara a cara interpretadas a través de un teléfono manos libres.
- Conversaciones cara a cara en las que los interlocutores se pasan el teléfono.
La necesidad en nuestro país de trabajar como intérprete telefónico se da principalmente en los sectores sanitario, policial y de atención al cliente extranjero. En anteriores entradas del blog de Congresos Internacionales puede ver cómo funciona este tipo de interpretación y qué hacemos exactamente.
Por último, queremos disiparte el miedo y animarte a descubrir el increíble mundo de la interpretación a distancia. Sabemos que en Italia no existe una formación de posgrado especializada en este campo. Sin embargo, conscientes de esta falta de formación, varias universidades y organismos profesionales ofrecen cursos y seminarios sobre el trabajo como intérprete a distancia.
Equipo de marketing Congresos internacionales
Llámanos
+39 3755806530
+39 0282957099
+39 0687502007
O escríbanos a través del formulario de contacto
